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“Que nos ayuden a ordenar el caos”: Cámara de Comercio de Cusco sobre eliminación de reserva anticipada para Machu Picchu
Machu Picchu es una de las siete maravillas del mundo moderno. | Fuente: Video: RPP | Foto: Andina

por Sergio Espinoza

Actualizado el 15 de Set, 2026 9:13 am

En RPP, Fernando Santoyo dijo que es un “primer avance” para tener un sistema integral que permita contar con datos sobre la trazabilidad, la auditabilidad y la transparencia.

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El presidente de la Cámara de Comercio de Cusco, Fernando Santoyo, destacó el reciente anuncio del ministro de Cultura, Alberto Beingolea, sobre la eliminación de la reserva anticipada para comprar entradas a la ciudadela inca de Machu Picchu.

En el programa La Rotativa del Aire, Santoyo dijo que es un “primer avance” para tener un sistema integral que permita contar con datos sobre la trazabilidad, la auditabilidad y la transparencia, a fin de determinar con cifras exactas la cantidad de turistas que recorren la ciudadela y su impacto.

“Todo lo que signifique cambios positivos que nos ayuden a ordenar el caos que existe en Machu Picchu y recobrar nuevamente los números o el camino de crecimiento en los flujos turísticos de Machu Picchu, definitivamente es una buena noticia”, declaró.

El titular del gremio empresarial resaltó la implementación de esta nueva medida, que elimina la reserva previa de tres horas para implementar un mecanismo de venta directa con pago confirmado en un plazo de 15 minutos.

Operadores turísticos acaparaban entradas

Acotó que, según informes del Ministerio de Cultura y de la Contraloría, se han identificado operadores turísticos que acaparaban las entradas de la plataforma y las revendía a precios elevados, porque el actual sistema permite mantener localidades reservadas incluso después de haber culminado el período establecido.

“Ya se han generado millonarias pérdidas por boletos que no se venden o por una falsa especulación o escasez de entradas […]. Hay agencias con nombre propio que han venido cancelando entradas, devolviendo entradas y eso; por ejemplo, el año 2025 ha generado más de 25 millones de soles de pérdidas para el erario nacional”, comentó.

“Son agencias registradas y las tiene el Ministerio de Cultura. El problema está en que esas agencias aún han seguido operando, creo yo, en impunidad y todavía no tenemos ninguna acción contra quienes han generado perjuicio”, agregó.

Bajo ese análisis, Santoyo dijo confiar en las mejores que se implementarán a la plataforma Tu Boleto, pues con la nueva directriz los visitantes deberán ingresar sus datos en el sistema, seleccionar la fecha y horario disponibles, y efectuar el pago para poder asegurar su entrada.

“Va a cortar ciertos errores que existían en el sistema por mala práctica, de permitir muchas horas de reserva en la cual muchos hacían mala práctica y hacían bloqueo masivo de entradas”, apuntó.

Gerencia de Turismo del Cusco informa que se han identificado cuatro agencias

La Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo de Cusco derivó al Ministerio de Cultura y a la Contraloría los casos de cuatro agencias turísticas formales identificadas por acaparar boletos para el santuario de Machu Picchu. El gerente regional, Rosendo Baca, señaló que estas empresas utilizaban el sistema de reservas prolongadas para bloquear mayor cantidad de entradas a la Maravilla del Mundo.

Baca explicó que por el anterior mecanismo se devolvían en promedio 450 boletos diarios, que anualmente suman más de 260 mil entradas devueltas. Agregó que la medida permitirá que más turistas puedan comprar directamente desde cualquier parte del mundo sin intermediación.

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