Defensoría del Pueblo: ordenar feriados es "garantizar que el ciudadano encuentre siempre una puerta abierta" en el Estado

La Defensoría del Pueblo envió un informe técnico legal a la presidencia de la república, a la presidencia del consejo de ministros, a la Cámara de Senadores y a la Cámara de Diputados con una recomendación puntual: ordenar los feriados para asegurar la atención al ciudadano. El organismo sostiene que el asunto es "de interés público y de necesidad nacional" y que ordenar los feriados "no es restringir un derecho, es garantizar que el ciudadano encuentre siempre una puerta abierta cuando acude al Estado, que incide directamente en la producción nacional". Durante los días no laborales, según el informe, las entidades públicas suspenden la atención a nivel nacional, regional y local. Eso, advierte la Defensoría, "retrasa el acceso oportuno a servicios esenciales como salud, educación, justicia y demás servicios de la administración pública e incide en trámites, requisitos y plazos que la ciudadanía necesita cumplir". El documento también cuestiona el procedimiento con el que se vienen aprobando los feriados compensables: "se viene realizando sin Análisis de Impacto Regulatorio Ex Ante, pese a los efectos que produce en la prestación del servicio público". Además, alerta sobre el impacto en los propios servidores: "La acumulación de horas por compensar en periodos cortos puede llevar a los servidores a superar el límite constitucional de 48 horas semanales o a solicitar vacaciones para evitar la recuperación, con el consiguiente perjuicio para la atención al ciudadano". Otro punto central del informe es que las fechas conmemorativas de carácter institucional y los aniversarios de creación política de regiones, provincias y distritos "no constituyen supuestos de descenso reconocidos por la Constitución". Para la Defensoría, "su celebración es legítima y puede canalizarse mediante actos protocolares, pero no debe traducirse en el cierre de ventanillas ni en la suspensión de plazos procesales, en desmedro del derecho a la tutela jurisdiccional efectiva y al plazo razonable". El ministro de Economía y Finanzas, Elmer Cuba, precisó que las fechas inamovibles seguirán siendo el 28 de julio, Navidad, Año Nuevo y Semana Santa. En declaraciones a RPP, el titular del MEF explicó que la propuesta busca que cualquier feriado que caiga entre martes y viernes sea trasladado al lunes más cercano, con el objetivo de no interrumpir la cadena productiva. "Pasarlo al lunes más cercano es mejor. Hay actividades empresariales que ocurren sábados. La idea final es que cualquier feriado que caiga entre martes y viernes se vaya para el lunes. De tal manera que no cortas la cadena productiva", señaló en *Enfoque de los Sábados*. Cuba sostuvo que esta medida permitiría que las empresas mantengan una mayor continuidad en sus operaciones durante la semana y, particularmente, evitaría afectar actividades que normalmente se desarrollan los sábados. De esta manera, desde el próximo año, los feriados que caigan entre martes y viernes serán trasladados al lunes más cercano.

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