En el mercado peruano de pagos digitales, las billeteras electrónicas compiten directamente con el efectivo en transacciones cotidianas de bajo valor, según datos del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP). El ticket promedio de estas operaciones ronda los S/ 25, pero la velocidad de crecimiento de los distintos actores es desigual.

Los pagos mediante códigos QR de Yape y Plin avanzan a un ritmo que casi duplica al de las billeteras contactless como Apple Pay y Google Pay. Así lo reflejan las cifras de Niubiz: en los últimos doce meses, las transacciones con QR aumentaron 82%, mientras que las realizadas con tecnología contactless crecieron 42%.

Gustavo Leaño, CEO de Niubiz y presidente de Perú Payments Association, explicó que este comportamiento evidencia la rápida adopción de las billeteras digitales por parte de los consumidores peruanos, sobre todo para pagos cotidianos de bajo monto. No obstante, descartó que ello signifique un reemplazo de las tarjetas. “Más que un desplazamiento absoluto entre medios de pago, vemos una convivencia entre distintas soluciones, donde cada una responde a diferentes momentos y necesidades de consumo”, sostuvo.

“Claramente, las billeteras son hoy el gran dinamizador del ecosistema de pagos”, afirmó Leaño. Según el ejecutivo, los usuarios peruanos han alcanzado una mayor madurez en el sistema de pagos: en lugar de concentrarse en un solo medio, eligen la opción más conveniente según el tipo de compra, el monto y la experiencia que buscan, lo que favorece la coexistencia de tarjetas y billeteras digitales. Las tarjetas mantienen ventajas vinculadas a la seguridad, el financiamiento, la amplia aceptación y la experiencia omnicanal, mientras que las billeteras destacan por ofrecer rapidez, simplicidad y una mayor frecuencia de uso.

La evolución del mercado queda reflejada en la participación que han ganado las billeteras dentro de las operaciones procesadas por Niubiz. Entre enero de 2024 y abril de 2026, su participación en el volumen total pasó de 4.6% a 18.4%, mientras que en número de transacciones aumentó de 11% a 35.9%.

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