Un número significativo de ciudadanos enfrenta dificultades al realizar gestiones en notarías, entidades estatales o bancos debido a que su huella dactilar no logra superar los filtros de validación biométrica. Este problema, causado por el desgaste de los rasgos dactilares por la edad, trabajos manuales o exposición a sustancias químicas, impide la correcta identificación ante los lectores biométricos.

Ante esta situación, el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) ha implementado procedimientos específicos para que los ciudadanos puedan regularizar su situación. El objetivo es permitir que el usuario mantenga su derecho a la identificación y pueda seguir realizando sus actividades financieras y personales sin contratiempos, actualizando en el sistema la condición de sus huellas maltratadas.

Procedimientos según la vigencia de tu DNI

El proceso para solucionar el error en la validación biométrica depende directamente del estado actual del documento de identidad. Si tu DNI se encuentra caduco, las opciones son las siguientes:

  • Para DNI electrónico: Realizar el trámite de renovación de DNI con un costo de S/41 (código 00525).
  • Para DNI azul: Realizar la emisión de primer DNI electrónico con un costo de S/30 (código 02121), para obtener así un DNI electrónico.

En caso de que el documento de identidad aún se encuentre vigente, los procedimientos son los siguientes:

  • Para DNI electrónico: Solicitar una rectificación de imágenes y datos con un costo de S/41 (código 00730).
  • Para DNI azul: Gestionar la emisión de primer DNI electrónico abonando S/30 (código 02121) para obtener el formato electrónico que facilita las validaciones.

Pasos a seguir en Reniec para actualizar tu DNI si tienes huella dactilar maltratada

Para realizar cualquier actualización por deterioro en la piel de los dedos o afecciones cutáneas, es indispensable seguir estos pasos:

  • Realiza el pago del trámite: S/30 para DNI azul o S/41 para DNI electrónico. El abono puede realizarse en el Banco de la Nación o a través de la plataforma virtual Págalo.pe.
  • Acude a una oficina de Reniec: Presenta tu DNI y solicita la evaluación de tus rasgos dactilares.
  • Evaluación por peritos dactiloscópicos: El personal de Reniec verificará si tus huellas están efectivamente deterioradas o no son legibles.
  • Registro en el DNI: Si se confirma el daño, se imprimirá en la parte posterior del documento la observación correspondiente.
  • Retiro del nuevo documento: El DNI estará listo en aproximadamente 15 días hábiles y deberá recogerse de forma presencial con el ticket de recojo.

Es importante recordar que, durante este proceso, es posible que se requiera presentar un sustento médico para validar la afectación, tal como indican los lineamientos de la entidad para el manejo de huellas maltratadas.

Reniec explica qué hacer si tu huella está desgastada.

Leer artículo completo en larepublica.pe →