Una joven identificada como Carolina Rojas denunció públicamente que un hombre habría ingresado al baño de mujeres de un local de Cinemark en San Miguel y la habría observado mientras se encontraba dentro de un cubículo. El hecho ocurrió el último domingo, cerca de las 18:40 horas, durante una visita que realizó al cine junto a su prima.
Según su testimonio, difundido mediante sus redes sociales, debido a la cantidad de personas en el baño ubicado cerca de las salas, se dirigió a otro nivel del establecimiento. Mientras permanecía dentro de un cubículo, advirtió que un hombre se encontraba sobre el inodoro del espacio contiguo y podía verla por encima de la división. Ante la situación, aseguró la puerta y pidió auxilio a gritos.
El pedido de auxilio alertó a otras mujeres y a personas que estaban cerca de los servicios higiénicos. Tras abandonar el cubículo, buscó a trabajadores del establecimiento para comunicarles lo sucedido y solicitar asistencia.
Tras la viralización del caso Cinemark se pronunció, asegurando que brinda apoyo a la afectada y colabora con la Policía Nacional del Perú para investigar el caso y garantizar la seguridad de sus clientes.
Tras la viralización del caso, Cinemark se pronunció mediante un comunicado en sus redes sociales y manifestó que tomaron contacto con la persona afectada para brindarle el acompañamiento adecuado. La empresa también indicó que está colaborando con la Policía Nacional del Perú y que entregó las grabaciones de video relacionadas con el caso para contribuir con las investigaciones. Asimismo, señaló que continuará actuando durante el proceso y reafirmó que la seguridad y el bienestar de sus clientes constituyen una prioridad.
Antes de ese pronunciamiento, la joven fue derivada con un encargado de seguridad ubicado en la zona de boleterías, a dos pisos de distancia del baño donde ocurrieron los hechos. Tras explicarle el caso, ambos regresaron al baño, donde ella pidió acceder a las cámaras de vigilancia para conocer la identidad del sujeto y determinar cómo había ocurrido su ingreso. Carolina Rojas cuestionó la respuesta recibida sobre los protocolos de seguridad y manifestó que presentará una denuncia formal para buscar la identificación del responsable y esclarecer los hechos.
Cinemark se pronuncia sobre lo ocurrido en su sede en San Miguel.
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