Llevo más de un año siendo cliente y nunca había tenido problemas, pero estos últimos tres meses el servicio es nefasto. El internet se cae a cada rato o se vuelve absurdamente lento, pago por un plan de 850 Mbps y, en ocasiones, apenas recibo 3.44 Mbps. Y contactar con ellos es una misión imposible. El número 01 707-3000 jamás responde en las opciones de reclamos o soporte técnico (curiosamente, el área de ventas siempre está disponible) Por WhatsApp, el bot es inútil y solo envía respuestas automáticas que no solucionan nada. La página web parece abandonada y sus redes sociales están completamente mudas, es como si los únicos seres humanos chambeando ahí fueran los de ventas Intentar dar de baja el servicio es otro infierno. Los de ventas te derivan a un área donde nadie responde y entras en un bucle interminable, hasta la porquería de Movistar tenía la mínima decencia de contestarte. ¿Qué proveedor de internet fijo recomiendan actualmente? ¿Y es cierto que se puede dar de baja el servicio a través de Osiptel o por otro método externo a ellos?