"Las colas son insoportables": usuarios alertan falta de buses y largas filas en horas punta en el Metropolitano

Usuarios del servicio del Metropolitano denunciaron en RPP los constantes problemas por demoras en lallegada de buses a estaciones como la Central, así como falta de orientación. En respuesta, la ATU señaló que dicho servicio "opera con normalidad y mantiene desplegada el 100% de su flota".

Ciudadanos alertaron en el Rotafono de RPP la falta de buses y largas filas en horas punta en el Metropolitano —entre las seis y siete de la mañana o de la tarde— sobre todo en la Estación Central.

Testigos contaron a RPP que los buses demoran más de 30 minutos en llegar a la estación, así como la falta de orientación por parte del personal y, sobre todo, la poca cantidad de vehículos para transportar a los usuarios en hora punta.

"Siempre entre las 6 y media y 7 es imposible. A veces no dan asiento, a veces uno sube, pero empuja. [Como adulto mayor es un poco incómodo también] Por eso uno a veces no sube el Metropolitano", comentó un adulto mayor a RPP.

"Las colas son insoportables, tú puedes salir de tu casa a las 6 de la mañana y puedes estar tomando el carro a las 7 y media si quieres ir sentado porque tienes un tramo largo, entonces deberían de mejorar. Ya son tantos años y no tienen una buena logística", contó otra ciudadana a RPP.

En la mayoría de los casos reportan también fallas en el sistema de recargas donde han tenido que caminar largos tramos para buscar otras estaciones y realizar la recarga del saldo. 

Respuesta de ATU

Ante la denuncia de usuarios del Metropolitano, la Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) señaló que dicho servicio "opera con normalidad y mantiene desplegada el 100% de su flota".

"Actualmente, circulan 300 buses troncales y 222 buses alimentadores, que vienen prestando servicio de manera permanente a lo largo de todo el sistema", sostuvieron.

Respecto a la aglomeración en horas puntas, la ATU mencionó que es "debido a la elevada demanda propia" del servicio del Metropolitano, por lo que "se realizan ajustes operativos y despachos continuos de buses para reducir los tiempos de espera".

Añadieron que personal de la ATU sí se encuentran las estaciones para brindar atención a los usuarios.

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