- Mundo
- Actualidad
por Ego Agurto
Actualizado el 12 de Nov, 2026 2:39 pmUsuarios en América y otras regiones reportan problemas para acceder a sus bandejas de entrada desde el mediodía de este jueves 12 de noviembre. Microsoft confirmó una sobrecarga en su infraestructura y trabaja en redirigir el tráfico para restablecer la conectividad.
Una interrupción masiva en los servicios de Microsoft afecta desde el mediodía de este jueves 12 de noviembre de 2026 el funcionamiento de Outlook y diversas herramientas de productividad de Microsoft 365. La falla impide a miles de usuarios en América y otras regiones del mundo iniciar sesión, cargar sus bandejas de entrada o enviar y recibir correos electrónicos.
De acuerdo con la plataforma de monitoreo Downdetector, los reportes de fallas en Outlook superaron las 130 000 notificaciones en el pico de la emergencia, sumándose a decenas de miles de alertas registradas en el paquete general de Microsoft 365.
Además del servicio de correo electrónico (en sus versiones web, de escritorio y móvil), el incidente impacta la conectividad de otras plataformas clave como Microsoft Teams, SharePoint Online, Copilot 365 y Microsoft Defender XDR.
We're investigating reports of users experiencing issues accessing Exchange Online mailboxes through multiple connection methods in the Americas. More details can be found in the Microsoft 365 admin center under EX1550543.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 12, 2026
La respuesta oficial de Microsoft
A través de su cuenta oficial de soporte técnico Microsoft 365 Status en X, la compañía tecnológica confirmó que investiga problemas de acceso a los buzones de Exchange Online mediante múltiples métodos de conexión. Aunque el aviso inicial apuntaba a usuarios en América, Microsoft advirtió posteriormente que la falla puede afectar la conectividad en cualquier región del mundo.
Según explicó la empresa en sus boletines técnicos, el diagnóstico preliminar determinó que una parte de su infraestructura experimenta una "carga elevada en múltiples regiones", lo que provoca los errores de conexión.
Como medida de mitigación, Microsoft informó que ha comenzado a redistribuir el tráfico de conexión hacia otra infraestructura global para equilibrar la carga y reiniciar los componentes afectados. Asimismo, la firma señaló que revisa un aumento inesperado en un tipo específico de tráfico de servicio para determinar su origen.
Para los administradores de cuentas corporativas y educativas, la compañía habilitó el seguimiento detallado de la incidencia bajo los códigos EX1550543 y MO1550821 en el Centro de administración de Microsoft 365, además de mantener activo el portal público status.cloud.microsoft. Hasta el cierre de esta nota, Microsoft no ha precisado una hora estimada para la normalización total del servicio.
Comentarios 0
Súmate a la conversación
Tu comentario es anónimo, pero para evitar bots necesitamos que te registres. Es gratis y toma 30 segundos.
Crear cuenta para comentar Ya tengo cuenta