La Unión Europea acusó a Meta de no proteger adecuadamente a los usuarios de sus plataformas, en especial a menores de edad y adultos mayores, y amenazó con imponerle una multa de hasta el 6% de su facturación anual si no modifica el "diseño adictivo" de Facebook e Instagram. En un dictamen preliminar, la Comisión Europea concluyó que ambas redes sociales infringieron las normas comunitarias sobre contenidos.
"Proteger la salud física y mental de los europeos debe ser una prioridad para las plataformas de redes sociales", afirmó en un comunicado Henna Virkkunen, vicepresidenta de la Comisión Europea para la Soberanía Tecnológica. La funcionaria subrayó que la compañía estadounidense no ha limitado los riesgos que sus servicios representan para los usuarios más vulnerables.
Según citó Forbes, la empresa liderada por Mark Zuckerberg, que publicó sus resultados al cierre de Wall Street, aumentó su facturación anual en un 22%, hasta los US$200.966 millones, impulsada principalmente por la publicidad en sus aplicaciones. De concretarse la sanción, el monto podría calcularse sobre esa cifra récord de ingresos.
A pesar de que Meta afirmó que continuará "colaborando de manera constructiva", la empresa mostró su desacuerdo con las conclusiones de la Unión Europea. El bloque europeo exige cambios en el diseño de Facebook e Instagram para evitar una millonaria multa, en el marco de un esfuerzo por obligar a las grandes compañías tecnológicas a proteger mejor a los usuarios. Entre las modificaciones solicitadas se incluye desactivar funciones adictivas clave, como la reproducción automática y el desplazamiento infinito, además de implementar pausas efectivas y adoptar un sistema de recomendaciones.
"Queremos lograr un cambio, y si podemos conseguirlo a través de compromisos, estaríamos muy contentos", afirmó un alto funcionario de la UE a AFP, quien aclaró que la acción no busca castigar a las empresas. "Meta siempre ha tratado de abordar la protección de los menores en línea", añadió para diferenciar la situación de la que atraviesa TikTok. Cabe recordar que el grupo internacional emitió una advertencia similar contra la plataforma china en febrero, pidiendo también una modificación del diseño a cambio de no arriesgarse a una multa cuantiosa.
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