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El seguro de protección de tarjeta es una cobertura que algunas entidades ofrecen frente a determinados riesgos asociados al uso de este medio de pago. Según la póliza contratada, puede contemplar situaciones relacionadas con fraude, robo, pérdida o uso indebido, dentro de límites específicos.

Al contratar unatarjeta de crédito en Perú, conviene identificar qué seguros están asociados al producto y cuál es la función de cada uno. Una cobertura de protección, por ejemplo, responde a riesgos diferentes de los contemplados por un seguro de desgravamen.

¿Qué seguros pueden estar asociados a una tarjeta?

Dos coberturas que pueden encontrarse vinculadas con productos de crédito son el desgravamen y los seguros destinados a proteger frente a determinados eventos relacionados con la tarjeta.

El seguro de desgravamen tarjeta de crédito está relacionado con la deuda pendiente. Su finalidad es cubrir el saldo que corresponda ante el fallecimiento o invalidez total y permanente del asegurado, según las condiciones establecidas.

Un seguro orientado a la protección de la tarjeta, en cambio, puede contemplar determinados eventos de fraude, robo, pérdida o uso indebido.

Desde septiembre de 2025, el seguro de desgravamen es opcional para productos crediticios como las tarjetas de crédito. Las entidades deben ofrecer alternativas que no condicionen el otorgamiento del crédito a la contratación de este seguro.

¿Qué cubre el seguro de desgravamen?

El desgravamen está diseñado principalmente para cubrir el saldo insoluto de una deuda ante determinados eventos que afectan al titular.

Entre sus coberturas básicas pueden encontrarse:

  • Fallecimiento del asegurado
  • Invalidez total y permanente, de acuerdo con la definición de la póliza
  • Saldo pendiente de la deuda, hasta los límites establecidos

No se trata de una cobertura destinada a devolver una compra, responder ante el robo de la tarjeta o indemnizar automáticamente un consumo fraudulento.

En las tarjetas con crédito revolvente, el cálculo de la prima puede relacionarse con el saldo deudor bajo la metodología que corresponda. Por eso, el importe cobrado puede variar entre periodos.

Fuente: Shutterstock


¿Qué cubre un seguro de protección de tarjeta?

Si quieres saber qué cubre el seguro de la tarjeta, es necesario consultar el certificado o la póliza específica. Las coberturas no son idénticas entre productos.

Según el seguro contratado, pueden contemplarse situaciones como:

  • Uso indebido después del robo o pérdida de la tarjeta
  • Determinados consumos fraudulentos
  • Fraudes realizados a través de canales digitales
  • Otros eventos relacionados con robo o asalto, cuando estén expresamente incluidos

La cobertura puede establecer montos máximos, exclusiones y requisitos para solicitar una indemnización. También es posible que existan plazos para comunicar el hecho o presentar determinada documentación.

Por ejemplo, un seguro podría cubrir ciertas operaciones fraudulentas ocurridas después de un robo, pero excluir casos que no cumplan con los requisitos previstos en el contrato.

Además, contar con esta cobertura no sustituye los derechos que pueda tener el usuario frente a una operación no reconocida ni las medidas de seguridad recomendadas para el uso de la tarjeta.

¿Dónde aparece el cobro del seguro?

Cuando la prima se carga a la tarjeta, normalmente puede identificarse como un concepto dentro del estado de cuenta. La denominación utilizada dependerá del producto contratado.

Si encuentras un cargo relacionado con seguros, revisa:

  • Nombre del producto: permite identificar qué cobertura estás pagando
  • Monto de la prima: muestra cuánto se ha cobrado durante el periodo
  • Periodicidad: indica si el pago es mensual, anual o sigue otra frecuencia
  • Aseguradora: señala quién proporciona la cobertura
  • Certificado o póliza: contiene las condiciones aplicables

Un cargo identificado como seguro no necesariamente corresponde a un desgravamen. Puede tratarse de otra cobertura opcional con una finalidad diferente.

Si no reconoces el concepto, lo recomendable es consultar primero qué producto corresponde y cuáles son sus características.

¿Qué preguntar antes de aceptar un seguro?

Antes de contratar una cobertura, conviene entender cuándo podrías utilizarla y qué requisitos deberás cumplir.

Estas preguntas pueden ayudarte:

  1. ¿Qué situaciones están cubiertas? Revisa los eventos incluidos de manera específica
  2. ¿Cuáles son las exclusiones? Identifica en qué casos el seguro no responderá
  3. ¿Qué monto máximo cubre? Comprueba los límites por evento o durante la vigencia
  4. ¿Cuánto tiempo tengo para informar un siniestro? Verifica los plazos establecidos
  5. ¿Qué documentación pueden solicitarme? Consulta si necesitas denuncia, comprobantes u otros respaldos
  6. ¿Cuánto cuesta? Confirma el valor de la prima y cada cuánto se cobra
  7. ¿Cómo puedo cancelarlo? Revisa el procedimiento y los canales habilitados

En los seguros opcionales, la contratación debe contar con el consentimiento correspondiente. Dependiendo de cómo se haya realizado la venta, también pueden existir mecanismos para desistir dentro de los plazos establecidos por la regulación.

Si posteriormente decides cancelar la cobertura, consulta el procedimiento indicado en la póliza o certificado. La baja del seguro no implica necesariamente la cancelación de la tarjeta.

Cómo saber si una cobertura te resulta útil

Antes de mantener un seguro durante varios meses, puedes comparar su costo con los riesgos que buscas cubrir y con las condiciones necesarias para utilizarlo.

Por ejemplo, conviene preguntarte si ya cuentas con otra póliza que cubra situaciones similares, cuáles son los montos máximos de indemnización y qué exclusiones podrían limitar su utilidad en tu caso.

También es útil conservar el certificado o tener acceso digital a sus condiciones. De esta manera, si ocurre un evento cubierto, podrás consultar rápidamente qué pasos seguir y qué documentos presentar.


Evaluar un seguro de protección de tarjeta implica mirar más allá del nombre de la cobertura: lo relevante es conocer qué riesgos contempla, cuáles quedan excluidos y qué procedimiento deberás seguir si necesitas utilizarla.

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