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por Redacción RPP
Actualizado el 14 de Oct, 2026 6:55 pmEl Indecopi precisó que cada situación debe analizarse de manera particular. Solo se podría rechazar una moneda o billete si presenta señales de falsificación, está muy deteriorado o fue retirado de circulación.
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) advirtió que los establecimientos comerciales no pueden rechazar injustificadamente los billetes y monedas de curso legal en el Perú, pues esta práctica podría vulnerar los derechos de los consumidores y constituir una infracción a las normas de protección al consumidor.
La entidad recordó que, de acuerdo con el artículo 43 de la Ley Orgánica del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), los billetes y monedas que esta institución pone en circulación son de aceptación forzosa para el pago de toda obligación privada.
El pronunciamiento se produce luego de que el Indecopi evaluara la política de un establecimiento comercial ubicado en Chimbote, que no aceptaba billetes de S/200.
La autoridad consideró que el riesgo de recibir dinero falsificado no justificaba rechazar de manera generalizada todos los billetes de esa denominación En ese sentido, la entidad precisó que cada caso debe analizarse de manera particular, considerando las características del dinero presentado para el pago.
Por ejemplo, si un billete o una moneda presenta señales de falsificación, está muy deteriorado o fue retirado de circulación, corresponde verificar sus características antes de determinar si el rechazo está justificado.
Lo que debe evitarse, según el Indecopi, son las restricciones generales que impidan a los consumidores pagar con dinero de curso legal sin que exista una razón válida.
¿Los negocios pueden exigir pagos con tarjeta o billeteras digitales?
El Indecopi aclaró que los proveedores pueden promover el uso de tarjetas y billeteras digitales por motivos de seguridad, eficiencia o comodidad. Sin embargo, estas medidas no los eximen de cumplir las obligaciones previstas en la normativa vigente.
Por ello, los establecimientos deben evitar imponer restricciones injustificadas al efectivo, incluso cuando busquen incentivar otros medios de pago.
La advertencia cobra relevancia ante la expansión de los pagos digitales en el país y las políticas de algunos comercios que buscan reducir el uso de dinero en efectivo.
En estos casos, los consumidores pueden exigir que se respeten sus derechos, mientras que los proveedores deben garantizar que sus condiciones de pago se ajusten a las disposiciones legales aplicables.
Tags Indecopi efectivo Únete a nuestro canal en WhatsApp Siguenos en
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