LAP desmiente la venta de maletas o artículos extraviados, advirtiendo sobre estafas en redes sociales. Las publicaciones que ofrecen supuestas ventas de equipajes a precios reducidos no forman parte de los canales oficiales del aeropuerto y han sido señaladas como intentos de estafa orientados a obtener datos personales o bancarios.

La recuperación de pertenencias no requiere participar en compras o sorteos, solo identificarse correctamente. Lima Airport Partners (LAP), operador del terminal, mantiene un procedimiento para identificar, almacenar y entregar estas pertenencias, mientras que los artículos no reclamados siguen un destino distinto según su tipo.

Los objetos olvidados dentro del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez son trasladados a la oficina de hallazgos para su custodia temporal y eventual devolución a sus propietarios. La entidad también ha advertido que no vende, remata ni subasta maletas u objetos extraviados.

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¿Cuánto tiempo guarda el Jorge Chávez los objetos perdidos y qué ocurre si nadie los reclama?

Los artículos encontrados dentro del terminal aéreo permanecen bajo custodia por un periodo limitado. De acuerdo con la información difundida por el aeropuerto, los objetos no reclamados pueden ser derivados posteriormente a la Beneficencia Pública del Callao para fines sociales.

  • Custodia temporal: los objetos encontrados permanecen almacenados por un plazo determinado.
  • Destino social: las pertenencias que no son reclamadas pueden ser entregadas a la Beneficencia del Callao.
  • Excepciones: alimentos perecibles, líquidos y productos que puedan representar un riesgo sanitario no se almacenan.
  • Objetos olvidados dentro del avión: en estos casos, el pasajero debe contactar directamente con su aerolínea.

LAP ha desmentido categóricamente que el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez remate o venda objetos perdidos. La entidad aclaró que ofertas en redes sociales que prometen sortear maletas olvidadas, equipajes no reclamados u otros artículos a precios bajos no corresponden a sus procedimientos oficiales. Estas estafas suelen presentar páginas con imágenes y logotpos del aeropuerto para luego solicitar la ingesta de datos bancarios mediante formularios falsos. Ante estas publicaciones, el usuario debe saber que recuperar una pertenencia no requiere participar en sorteos ni efectuar compras. El propietario solo debe identificarse y entregar información que acredite su propiedad sobre el hallazgo.

Si la pérdida ocurrió dentro de una aeronave, la gestión ya no corresponde a la oficina del terminal, sino a la compañía aérea responsable del vuelo. Para recuperar objetos en tierra, el usuario puede acudir a la oficina ubicada en el piso 3, zona de check-in, al lado izquierdo del control de seguridad. La atención se realiza todos los días, incluidos feriados, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. También está disponible el correo hallazgos@lima-airport.com y la plataforma virtual de objetos perdidos para gestionar los reclamos sin intermediarios fraudulentos.

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