El Hospital Santa Rosa del Minsa en Pueblo Libre ya habilitó su Portal del Paciente, una plataforma digital que permite a los usuarios revisar y gestionar sus atenciones médicas desde el celular. Esta iniciativa forma parte de la transformación digital que desarrolla el establecimiento para agilizar procedimientos y facilitar el acceso a la información sin necesidad de acudir físicamente al recinto.

Para acceder al servicio, los pacientes deben ingresar mediante un enlace habilitado o escanear un código QR difundido en los canales informativos del centro. El sistema requiere como credencial única su DNI o Carné de Extranjería. Con estos datos, la aplicación reúne toda la información relevante sobre citas, exámenes y recetas.

Entre las funciones principales destacan la revisión de resultados de análisis de laboratorio e informes de diagnóstico por imágenes. Asimismo, es posible consultar el estado de las referencias médicas enviadas a otros establecimientos. De esta forma, la ciudadanía puede obtener datos vitales sin tener que madrugar ni desplazarse al hospital solo para una consulta.

El objetivo central es simplificar procesos y permitir que los pacientes revisen oportunamente sus datos asociados a servicios de salud. Según informó el Ministerio de Salud (Minsa), esta estrategia digital se suma a otras iniciativas como la Historia Clínica Electrónica y el Formato Único de Atención. El Portal del Paciente busca consolidar un modelo de atención más eficiente, optimizando el tiempo del usuario y mejorando su experiencia en el sistema público.

Esta herramienta incorpora medidas adoptadas por el Hospital Santa Rosa para avanzar hacia una gestión sanitaria con mayor uso de tecnología digital.

Con la Historia Clínica Electrónica y el FUA digital, el hospital reduce el uso de papel y mejora la eficiencia en los procedimientos administrativos. La digitalización del Hospital Santa Rosa ya venía avanzando con otras herramientas antes de lanzar su nuevo portal. Desde diciembre de 2023 operan los sistemas RIS y PACS en Diagnóstico por Imágenes, encargados de organizar y almacenar estudios médicos para facilitar su consulta. A esto se suma el Servicio Electrónico de Transferencia de Información (SETI-SIS), que gestiona datos de atenciones financiadas por el Seguro Integral de Salud en Consulta Externa, Emergencia y Hospitalización. El siguiente paso llegó en agosto de 2024 con la implementación de la Historia Clínica Electrónica con firma electrónica. Este sistema permite al personal médico consultar registros de pacientes atendidos en Consulta Externa y Emergencia en tiempo real. Posteriormente, en enero de 2025, se activó el Formato Único de Atención (FUA) electrónico, desarrollado junto al Seguro Integral de Salud (SIS). Esta herramienta registra digitalmente las atenciones y agiliza los reembolsos administrativos. Con estas innovaciones, el establecimiento ha logrado un ahorro significativo: hasta 500,000 hojas cada año gracias a la reducción del papel. El resultado es una mejora clara en la eficiencia de los procedimientos administrativos internos. La combinación de estos sistemas asegura que tanto médicos como funcionarios operen con mayor celeridad y precisión. Al eliminar el uso excesivo de documentos físicos, no solo se optimizan recursos, sino que también se reduce la huella ambiental del hospital. Así, la gestión sanitaria avanza hacia un modelo más moderno, donde cada trámite se realiza desde el celular o una computadora sin necesidad de esperar en ventanillas físicas para acceder a información clave.

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