La tarde del 4 de agosto, en la calle Márquez del Centro Histórico del Cusco, una turista ecuatoriana pidió ayuda al personal de Serenazgo tras denunciar que le exigieron S/ 50 por tomarse fotografías con un camélido. La intervención de los agentes, que patrullaban la zona, se coordinó con las móviles 14, 16 y 10 y la Central de Monitoreo para ubicar a la presunta responsable del cobro, logrando recuperar el dinero entregado por la extranjera pocos minutos después del reporte.
La Municipalidad Provincial del Cusco activó un operativo inmediato tras recibir la alerta. Pese a que el monto fue devuelto, la visitante decidió no presentar una denuncia formal ante las autoridades policiales. El caso ocurrió en un contexto de cuestionamientos al control en los atractivos turísticos de la región, donde se han registrado quejas similares por cobros arbitrarios a visitantes.
La rápida acción del Serenazgo evitó que el incidente escalara, aunque dejó en evidencia la falta de fiscalización en los puntos de mayor afluencia turística del Cusco. La comuna no precisó si se aplicará alguna sanción a la persona identificada, pues la denuncia formal no fue presentada.
La Municipalidad Provincial del Cusco recordó que, ante cualquier emergencia, los visitantes pueden comunicarse al WhatsApp 939 654 115 o al teléfono (084) 214734. Además, exhortó a la población a evitar prácticas que perjudiquen la imagen de la ciudad o comprometan el bienestar de los animales utilizados en actividades dirigidas a turistas. Estas declaraciones se dieron luego de que una ciudadana ecuatoriana denunciara el cobro excesivo de S/ 50 por fotografiarse con una alpaca.
Tras identificar a la persona involucrada, el personal municipal logró que se devolviera el monto entregado por la turista, quien agradeció la atención brindada por los serenos y manifestó que no continuaría con acciones legales. El caso concluyó sin una intervención adicional de la Policía.
La comuna provincial también reiteró que mantiene operativos de vigilancia en los sectores con mayor afluencia de visitantes para atender emergencias y prevenir situaciones que puedan afectar la experiencia turística. Estas acciones forman parte del patrullaje permanente que se desarrolla en distintos puntos del Centro Histórico, con el objetivo de promover un turismo seguro en la ciudad imperial.
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