El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) difundió una alerta de seguridad que alcanza a 24 licuadoras eléctricas portátiles profesionales de la marca SAMMIC. La advertencia surgió después de que el propio fabricante detectara una posible falla en el sistema de aislamiento de algunos de sus equipos comercializados en el país.
Según la información proporcionada por la empresa, el desperfecto podría generar que partes metálicas externas entren en contacto con componentes eléctricos internos, elevando así el riesgo de que los usuarios sufran una descarga eléctrica mientras utilizan el producto. Ante esta situación, SAMMIC anunció una campaña para corregir el problema sin ningún costo para los consumidores, ofreciendo el reemplazo gratuito de un componente interno con el objetivo de reforzar la seguridad de los equipos afectados.
Los modelos incluidos en la alerta son XM-21, XM-22, MB-21, MB-22, B-20, MM-20, MM-20V, XM-31, XM-32, XM-33, MB-31, B-30, MM-30 y MM-30V. El fabricante detalló que estas unidades podrían presentar una deficiencia en el aislamiento interno que comprometería la protección eléctrica del producto, por lo que recomendó a los usuarios verificar si su licuadora portátil forma parte del listado.
La medida preventiva anunciada por la marca busca evitar accidentes entre quienes ya adquirieron estos equipos. Los consumidores que cuenten con una licuadora portátil profesional de SAMMIC deberán revisar si su unidad se encuentra dentro de los modelos señalados para acceder a la corrección sin costo.
La advertencia de Indecopi alcanza a los productos distribuidos en el mercado peruano, incluidos aquellos que pudieron ser adquiridos de segunda mano. Los usuarios de licuadoras portátiles SAMMIC deben verificar si su equipo está en la alerta de seguridad emitida por el organismo, ante un posible riesgo de descarga eléctrica. La difusión de la alerta se realizó tras recibir la notificación de la empresa, con el objetivo de informar a los consumidores sobre el posible riesgo y promover la revisión de los equipos involucrados.
Como parte de las acciones preventivas, SAMMIC realizará el reemplazo gratuito de un componente interno por una versión mejorada que refuerza la seguridad del equipo. El fabricante indicó que esta intervención no modifica el funcionamiento ni el rendimiento de las licuadoras. Para comprobar si el equipo está incluido en la campaña de revisión, los usuarios pueden ingresar al portal habilitado por la empresa y seguir las instrucciones correspondientes. Si el producto forma parte de la alerta, deberán comunicarse con el distribuidor donde realizaron la compra para coordinar la revisión.
En caso de no contar con esa información o si la licuadora fue adquirida de segunda mano, podrán solicitar asistencia escribiendo al correo recall@sammic.com. Asimismo, Indecopi recordó que los consumidores pueden reportar productos que representen riesgos para su seguridad a través del Sistema de Alertas de Consumo, herramienta destinada a recibir y difundir este tipo de incidentes.
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