La Red Prestacional Sabogal de EsSalud reconoció que todavía hay asegurados con recetas pendientes de atención desde meses anteriores, y anunció la ejecución inmediata de un plan de regularización para atender estos tratamientos. El pronunciamiento se dio este sábado 25 de julio, luego de los cuestionamientos de los afiliados sobre la entrega de medicamentos.
En un comunicado, la institución aseguró que, tras recientes gestiones logísticas, logró “restablecer el abastecimiento general de medicamentos e insumos estratégicos” y que actualmente cuenta con el stock necesario para cubrir la demanda de sus establecimientos. Sin embargo, la propia Red Sabogal admitió que aún hay pacientes que esperan la entrega de medicinas correspondientes a recetas emitidas en meses previos.
La entidad señaló que comprende el malestar de los asegurados y dispuso la ejecución inmediata de un plan de regularización en las farmacias de todos sus centros médicos y establecimientos de atención primaria, entre ellos el CAP III Negreiros. La medida busca atender con prioridad los tratamientos continuos que se encuentran pendientes.
La Red Sabogal ordenó priorizar estos casos en sus farmacias, como parte de las acciones para regularizar la entrega de medicamentos. La institución reafirmó su compromiso de atender a los asegurados que aún no han recibido sus tratamientos, en medio de las críticas por la demora en la dispensación de recetas.
Para acelerar la atención de estos casos, EsSalud instruyó a las direcciones y jefaturas de farmacia de cada establecimiento a brindar atención presencial prioritaria a los pacientes con recetas rezagadas. La medida busca optimizar el flujo de entrega y, según la institución, evitar que los asegurados dependan exclusivamente de los canales virtuales para resolver sus casos. De esta forma, los pacientes con tratamientos pendientes podrán acudir directamente a las farmacias de los establecimientos para recibir atención prioritaria.
La Red Sabogal sostuvo que continuará mejorando sus procesos de atención y distribución con el objetivo de que los pacientes reciban sus tratamientos de manera oportuna. No obstante, el comunicado no establece un plazo concreto para culminar la regularización de todas las recetas pendientes. El objetivo, según EsSalud, es priorizar la entrega de los tratamientos continuos pendientes. La medida evidencia que, pese a la afirmación de la institución sobre la recuperación del abastecimiento general, aún existe una acumulación de recetas que no fueron atendidas oportunamente.
La entidad no precisó en el comunicado cuántos pacientes se encuentran afectados, cuántas recetas permanecen pendientes ni desde qué fecha se arrastra el problema. Tampoco detalló qué medicamentos o insumos estuvieron involucrados en las demoras de entrega.
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