Los conflictos entre familias y colegios por bullying, violencia, acoso sexual y otros problemas de convivencia aumentan cada año. Con frecuencia, terminan en el SiSeVe, Indecopi o procesos judiciales largos, costosos y poco satisfactorios. Como consecuencia, los docentes se distancian de los alumnos, los colegios dedican tiempo y recursos para defenderse y todos pierden.

Para León Trahtemberg, el sistema actual es asimétrico: los padres tienen pleno derecho a denunciar cuando creen que un estudiante fue perjudicado, pero si una denuncia resulta irresponsable, temeraria o deliberadamente falsa, el denunciante no asume consecuencia alguna mientras el colegio sufre el desgaste.

Frente a esto, propone crear un Sistema de Arbitraje Educativo. Toda denuncia se presentaría primero al colegio, obligado a investigar objetivamente y emitir un informe fundamentado en un plazo breve. Si es grave, se deriva a la fiscalía. Si lo que concluye el colegio no satisface a los denunciantes, el caso pasaría a una entidad de arbitraje independiente acreditada, integrada por especialistas en derecho educativo, psicología y educación, que resuelven hasta en 5 días hábiles.

El principio es la simetría: si el colegio actuó negligentemente, responderá por ello; si no, se cierra el caso. Si la denuncia fue armada manipulativamente para perjudicar al colegio o docente, habrá consecuencias para el denunciante.

“No se trata de proteger a colegios ni a familias. Se trata de proteger la confianza, resolver con rapidez y permitir que los docentes vuelvan a concentrarse en educar. Porque toda libertad, incluido el derecho a denunciar, también exige responsabilidad”, concluye.

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