El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) dispuso que los ciudadanos extranjeros solo podrán adquirir una línea telefónica móvil de manera presencial en los Centros y Puntos de Atención de las operadoras, luego de pasar por un control de identidad biométrico. La medida, de carácter temporal, forma parte de un paquete de cinco disposiciones que buscan reforzar la seguridad, proteger los datos personales y garantizar la trazabilidad del servicio de telefonía móvil, en el marco del estado de emergencia decretado por el Poder Ejecutivo en Lima Metropolitana y el Callao para combatir la delincuencia.

La directora de Atención y Protección del Usuario del Osiptel, Tatiana Piccini, explicó a Andina que “a los ciudadanos extranjeros se les exigirá que la contratación de una línea móvil sea presencial en los Centros y Puntos de Atención de las operadoras. Esos serán los únicos lugares autorizados para los extranjeros y donde se les hará una validación biométrica de identidad”. Precisó que las empresas operadoras deberán realizar el control biométrico cotejando la información con la base de datos de Migraciones. “De lo contrario, no pueden venderles servicios a extranjeros”, enfatizó.

La decisión fue adoptada luego de que Osiptel constatara que ciudadanos extranjeros que poseen líneas telefónicas a su nombre no figuran debidamente registrados en Migraciones, lo que evidencia que su condición migratoria en el país es ilegal. “Estamos encontrando contrataciones de (líneas de parte de) extranjeros que no están en la base de datos de Migraciones, que son ilegales. Además, hemos detectado que las operadoras sacan fotocopia de un pasaporte con datos que no existen. Hay muchos problemas”, reconoció Piccini.

El regulador insistió en que las empresas telefónicas deben realizar una validación adecuada de la identidad de sus clientes como parte del combate a la inseguridad ciudadana. “Cuando hay un problema, por ejemplo, la Policía o el Ministerio Público nos pide información de la titularidad del servicio que se está utilizando en un delito, como una extorsión, un secuestro o un caso de sicariato, lo que fuere. Entonces, nosotros tenemos que darle información que realmente corresponda a la persona que está utilizando ese servicio”, manifestó. Osiptel también implementó un procedimiento exprés para dar de baja a las líneas móviles con registros inconsistentes, es decir, aquellas cuyos datos del abonado no coinciden con la base de datos del Reniec o Migraciones. El proceso inicia con el envío de mensajes de texto y correos electrónicos a los servicios con datos inconsistentes, otorgando dos días calendario para su regularización. Si el usuario no regulariza en ese plazo, la empresa debe suspender el servicio por dos días calendario. Transcurrido ese tiempo sin que se haya solucionado la inconsistencia, la línea se da de baja al día siguiente. “Este procedimiento sumarísimo dura cinco días calendario como máximo. El objetivo es regularizar las contrataciones con datos inconsistentes”, comentó Piccini. El funcionario admitió que las inconsistencias se producen sobre todo en los contratos realizados por ciudadanos extranjeros, de ahí la importancia de aplicar controles biométricos para validar la identidad. Por ello, las nuevas disposiciones establecen que los extranjeros solo podrán contratar líneas móviles de forma presencial y tras pasar por ese control biométrico.

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