El Banco Central de Reserva del Perú (BCRP) aprobó el nuevo Reglamento del Servicio de Pagos Inmediatos con Alias, una norma que establece las reglas para las transferencias digitales realizadas utilizando identificadores simples como el número de celular, el DNI o códigos QR, en lugar del tradicional número de cuenta bancaria. La regulación, publicada este martes mediante la Circular 0017-2026-BCRP, busca ordenar el creciente ecosistema de pagos digitales y garantizar que las operaciones se realicen de manera segura, eficiente e interoperable entre bancos, billeteras digitales y otros proveedores de servicios de pago.
En la práctica, el objetivo es que cualquier usuario pueda enviar dinero utilizando únicamente un alias asociado a su cuenta, independientemente de la entidad financiera o aplicación que utilice el remitente o el destinatario. La norma alcanza a los proveedores de servicios de pago, infraestructuras de pago y proveedores tecnológicos críticos que participen en el servicio de pagos inmediatos con alias, es decir bancos, cajas municipales, financieras, empresas emisoras de dinero electrónico y billeteras digitales.
El reglamento define al alias como un identificador vinculado a una cuenta de fondos, que podrá ser el número de celular, el DNI u otro mecanismo que sea aprobado posteriormente por el BCRP. Cuando una persona quiera realizar una transferencia, el sistema consultará automáticamente el directorio correspondiente para identificar la cuenta asociada al alias ingresado y mostrará previamente el nombre del beneficiario antes de confirmar la operación, con el objetivo de reducir errores y fraudes.
Una vez validada la información, la transferencia deberá ejecutarse en tiempo real o casi en tiempo real y el beneficiario tendrá disponibilidad inmediata de los fondos. La norma establece que el servicio deberá operar las 24 horas del día, los siete días de la semana y durante todo el año.
Las entidades financieras que ofrezcan pagos inmediatos con alias deberán implementar canales simples para que los usuarios reporten errores o posibles fraudes. La regulación del BCRP establece que cada reclamo u operación observada deberá contar con un código de seguimiento y mecanismos que permitan al cliente conocer el estado de su solicitud, y la entidad deberá emitir una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.
El reglamento también fija un monto máximo de S/30.000 por operación, aunque las entidades podrán establecer límites menores por razones de gestión de riesgos o seguridad.
Uno de los objetivos centrales de la norma es consolidar la interoperabilidad en el sistema de pagos digitales peruano. Para lograrlo, las entidades reguladas no podrán bloquear, retrasar o limitar injustificadamente las transferencias simplemente porque el usuario utilice otra entidad financiera o una infraestructura de pagos distinta. La medida busca evitar barreras entre los participantes del mercado y facilitar que las transferencias digitales funcionen como una sola red integrada.
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