Pasado el mediodía de este sábado 11 de julio, usuarios de Interbank reportaron dificultades para realizar transacciones habituales a través de los canales digitales de la entidad. La entidad bancaria confirmó, cerca de las 3:00 p. m. mediante sus redes oficiales, que las intermitencias podrían afectar el ingreso y la ejecución de operaciones. En el comunicado, el banco recomendó a sus clientes usar la Banca por Internet mientras se regulariza el servicio y aseguró que su equipo ya trabaja para solucionar el problema lo más pronto posible.
La información se difundió luego de que múltiples clientes alertaran sobre las fallas, que se hicieron evidentes después del mediodía. La compañía reconoció los inconvenientes y pidió disculpas por las molestias, mientras los equipos técnicos trabajan en restablecer la normalidad del servicio.
Interbank anuncia que sus canales digitales ya funcionan con normalidad tras intermitencias
Luego de más de una hora de inconvenientes, la empresa informó que sus canales digitales Interbank APP y Banca por Internet ya se encuentran funcionando con normalidad. Se espera que en los próximos minutos se regularicen las operaciones de sus clientes tras el incidente.
Mientras perduraba el problema, la entidad bancaria sugirió a los usuarios realizar sus operaciones a través de la Banca por Internet accediendo a interbank.pe.
Si la App o Banca por Internet de Interbank no funcionan, revisa tu conexión a internet, cierra y abre la app, o actualízala desde la tienda de tu celular. También puedes contactar al banco por WhatsApp al 993 119 000 o llamar a la central telefónica en Lima al (01) 311-9000.
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