El robo de celulares se ha convertido en una de las principales puertas de entrada para el fraude bancario en el Perú. En ese contexto, el Banco de Crédito del Perú (BCP) anunció la ampliación de su sistema Bloqueo de Emergencia, una herramienta que ahora también estará disponible en las Plataformas Digitales instaladas en los halls de cajeros de sus más de 370 agencias a nivel nacional.

Con esta actualización, los clientes podrán bloquear de inmediato todas sus tarjetas afiliadas al BCP y desactivar el acceso a la Banca Móvil en cualquier momento del día, incluidos horarios de madrugada, cuando las agencias permanecen cerradas pero los halls de cajeros continúan habilitados. El nuevo sistema permite realizar este bloqueo incluso fuera del horario de atención habitual.

El anuncio llega en un escenario marcado por estos delitos. Según cifras de Osiptel difundidas por el BCP, en el país se sustraen más de 3.800 teléfonos móviles al día. Además, el Quinto Reporte del Observatorio del Crimen y la Violencia, elaborado por el banco junto con la consultora CHS, señala que los casos en los que el robo del celular termina con el acceso a las cuentas bancarias de la víctima casi se duplicaron en el último año y ya afectan a uno de cada cinco peruanos.

BCP habilita el Bloqueo de Emergencia en agencias: así podrás bloquear tus tarjetas tras el robo de tu celular El Bloqueo de Emergencia del BCP, lanzado en 2025, ya suma más de 14.000 bloqueos que han protegido más de S/74 millones de clientes afectados por robo o pérdida de su celular. Inicialmente disponible en los más de 10.500 Agentes BCP mediante terminales POS, el servicio ahora se expande a las Plataformas Digitales ubicadas en los halls de cajeros automáticos de las agencias, espacios abiertos las 24 horas incluso sin atención presencial. Para activar el bloqueo, el cliente debe seguir tres pasos: acercarse a cualquier Plataforma Digital del BCP en el hall de cajeros, seleccionar la opción 'Bloqueo de Emergencia' e ingresar su número de DNI para validar su identidad con la huella digital. Una vez completado el proceso, el sistema bloquea de inmediato todas las tarjetas vinculadas y desactiva el acceso a la aplicación Banca Móvil BCP, reduciendo las posibilidades de operaciones no autorizadas por terceros. La entidad financiera presentó esta alternativa para que los clientes protejan su dinero sin depender del acceso a su teléfono móvil, aprovechando los dispositivos POS como puntos de bloqueo inmediato en los Agentes BCP. Ahora, la ampliación a las plataformas digitales en agencias busca ofrecer más opciones de seguridad a los usuarios. lr.pe

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