Este martes 30 de junio de 2026, Yape y el BCP presentan fallas en sus sistemas, según reportes masivos de usuarios en redes sociales. Las dificultades para acceder a los aplicativos móviles se registran en un día clave, al tratarse del último día del mes, cuando miles de trabajadores reciben sus pagos y realizan operaciones habituales como pagos de transporte, consumo y otros servicios.
En la red social X, diversas personas comparten sus quejas sobre la caída de la billetera digital y de la Banca Móvil del BCP, justo en momentos en que intentaban concretar transacciones. Ante esto, el BCP emitió un comunicado confirmando los problemas con sus canales digitales Banca Móvil y Yape. La entidad bancaria recordó a sus clientes que, como alternativa, pueden seguir realizando sus operaciones en los cajeros automáticos a nivel nacional.
Las interrupciones afectan tanto a usuarios particulares como a comercios que dependen de estos medios de pago electrónicos. Hasta el momento, no se ha precisado cuándo se restablecerá el servicio por completo. Se recomienda a los afectados estar atentos a los canales oficiales del banco para conocer las actualizaciones sobre la normalización de las plataformas.
¿Qué recomienda Yape ante problemas en el aplicativo?
Si al intentar abrir Yape ves el mensaje "Ocurrió un inconveniente, inténtalo en unos minutos", una solución frecuente es conectarte a una red 4G o Wi-Fi y asegurarte de que la app esté actualizada. Además, Yape recomienda borrar datos o caché: en Android, ve a Ajustes/Configuración, selecciona "Aplicaciones", busca "Yape", luego "Almacenamiento" y oprime Borrar datos o caché. Otra opción es verificar que tu celular tenga la zona horaria de Perú en los Ajustes/Configuración.
Para la App Banca Móvil BCP, si no funciona correctamente, las recomendaciones incluyen tener el teléfono móvil y la versión de la app actualizados. Recuerda no descargar archivos instalables de terceros; solo obtén la app desde las tiendas oficiales: App Store, Play Store o AppGallery. Si hay intermitencia, puedes seguir realizando consultas a través de WhatsApp al 99 31 9898 o ingresando directamente aquí.
¡Sigue a La República en WhatsApp! Únete a nuestro canal desde tu celular y recibe las noticias más importantes del Perú y el mundo en tiempo real.
Comentarios 0
Súmate a la conversación
Tu comentario es anónimo, pero para evitar bots necesitamos que te registres. Es gratis y toma 30 segundos.
Crear cuenta para comentar Ya tengo cuenta