El auge de los pagos inmediatos en Perú, impulsado por la Cámara de Compensación Electrónica (CCE) y las billeteras digitales, podría llevar a que estos mecanismos terminen reemplazando a las tarjetas en los comercios, según Pablo Pereyra, Chief Revenue Officer de 2innovate. “En Perú se expandieron mucho los pagos inmediatos, con la participación de la CCE y de las billeteras digitales, y es muy probable que terminen reemplazando a las tarjetas en los comercios”, afirmó a Gestión.

Pereyra explicó que el uso de tarjetas complica la operación de los negocios, especialmente de los pequeños, que a diferencia de las tiendas retail no pueden negociar con los procesadores. Un comercio prefiere que el cliente pague con su billetera antes que con un POS o terminal que cobra comisión, porque esos fondos son necesarios para pagar a empleados o reabastecer el stock.

El ejecutivo también destacó el crecimiento del mecanismo buy now pay later, que permite al usuario adquirir un bien y fraccionar el pago en partes, reemplazando así la compra con tarjeta de crédito a cuotas. En el ámbito tecnológico, señaló que la implementación de la Inteligencia Artificial en el mundo de pagos continúa desde varias perspectivas, como la atención al cliente o su integración en el proceso transaccional.

Finalmente, Pereyra recordó que hace cinco años, en pleno pico de la pandemia, surgió mucha iniciativa fintech que llevó a la banca a modernizarse, porque “ellas no viven solas sino que condicionan a los bancos a hacer cosas distintas”.

Según Pereyra, el modelo de ingresos bancarios ha cambiado: antes se basaban únicamente en el spread (la diferencia entre la tasa que cobran por los créditos y la que pagan a los ahorristas), pero ahora las nuevas fuentes de ingreso provienen de la oferta de otros servicios. “Es en este mundo de servicios adicionales que aparecen los pagos inmediatos, cualquier forma de enviar dinero y que otra persona lo reciba en tiempo real, el pago de facturas, las remesas”, enumeró. En Perú, señaló, Yape y Plin son ejemplos claros de iniciativas bancarias que en otros países fueron manejadas por fintech. Además, expresó que hay una banca que se transforma no solo con la adopción de tecnología —que cada vez asume un rol más importante en la vida de las personas— sino también en su modelo de negocio.

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