Sutran advierte sobre estafa que usa falsas órdenes de captura vehicular para cobrar multas inexistentes

La Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías (Sutran) emitió una alerta ante una nueva modalidad de estafa dirigida a conductores, en la que delincuentes se hacen pasar por la entidad para robar dinero mediante notificaciones fraudulentas de infracciones de tránsito.

Según explicó Ronald Power, vocero de Sutran, en el programa La rotativa del aire de RPP, los estafadores han creado un sistema que simula ser legal para engañar a las víctimas. A través de correos electrónicos y mensajes de WhatsApp, envían supuestas "órdenes de captura vehicular por deuda de papeletas" y exigen pagos indebidos o información personal. "Estas comunicaciones se anexan a estas comunicaciones links de pago para realizar este pagos a través de plataformas o a través de códigos QR para también redireccionar a plataformas de pago y realizar pagos por presunta comisión de infracciones", detalló Power.

Los montos exigidos varían. "En algunos casos hemos tenido montos por 2 800 soles, 500 soles, por un acumulado de infracciones", señaló el vocero. Además, los delincuentes han diseñado portales web que guían a la víctima paso a paso para dar una apariencia de seguridad. "Ese mensaje lo ponen los falsificadores. Uno va a encontrar un paso por paso para realizar, validar la información y finalmente el último es el procedimiento de pago", agregó.

Ante este panorama, Power recordó que Sutran solo utiliza dos canales oficiales para notificar infracciones y deudas. "Sutran realiza comunicaciones por dos mecanismos. Uno, a través de depositar comunicaciones a través de la casilla electrónica mediante el cual un usuario se ha afiliado previamente. Y, en segundo lugar, estamos hablando de comunicaciones que realizamos a través de comunicaciones en los domicilios", indicó. Asimismo, aclaró que cuando se deposita una notificación en la casilla electrónica, el usuario solo recibe un "mensaje de texto informativo al número telefónico que ha asociado" a dicha cuenta, informándole que hay una resolución u orden de pago disponible, pero sin incluir enlaces directos de pago por esa vía.

La Sutran remarcó que no emite órdenes de captura vehicular por deudas de papeletas, por lo que cualquier comunicación que mencione este concepto y exija un pago inmediato debe ser considerada fraudulenta.

En lo que va del 2026, la Sutran ha detectado 11 casos de esta modalidad de estafa a nivel nacional. El procurador público de la entidad ya ha iniciado acciones legales, y cuatro de estos casos han sido derivados a la Fiscalía. “Uno ya tiene, por ejemplo, una sentencia condenatoria donde se ha determinado una responsabilidad a un delincuente”, añadió el funcionario de la Sutran. La entidad emitió un comunicado para aclarar que “no emite órdenes de captura vehicular por deudas de papeletas”. Además, señaló que “se ha identificado que personas inescrupulosas vienen utilizando indebidamente el nombre, logotipo e imagen institucional de la Sutran para intentar engañar a los ciudadanos y obtener pagos indebidos o información personal”. Ante esta situación, la Sutran brindó una serie de recomendaciones para evitar ser víctima de fraude electrónico. Entre ellas, insta a no abrir enlaces ni descargar archivos adjuntos de correos o mensajes sospechosos; no realizar pagos solicitados mediante comunicaciones no verificadas; y no compartir información personal, bancaria o de los vehículos. También recomienda verificar cualquier información únicamente a través de los canales oficiales de la Sutran, reportar de inmediato cualquier intento de fraude o suplantación de identidad, y recordar que los correos electrónicos remitidos por la Sutran tienen el dominio sutran.gob.pe.

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