Hace poco compré una TV en la web de Hiraoka aprovechando una promoción de Interbank donde podías comprar ciertos artículos en cuotas sin intereses. Antes de hacerlo, verifiqué rigurosamente los legales de la promoción. Entonces, al momento de pagar, escogí 12 cuotas (porque solo aplicaban 6, 12 o 18 si mal no recuerdo). Minutos después empezaron a llegar los correos automáticos donde figuraban los datos del envío y pago, pero no logré encontrar registro alguno de las cuotas. La TV llegó según lo previsto y sin complicaciones por lo que me desentendí del tema. Hoy revisé mis movimientos en mi tarjeta de crédito (AMEX) y me doy con la sorpresa de que la compra no figuraba en la sección de gastos en cuotas. La encontré como una compra hecha a un solo pago. Inmediatamente, me comuniqué con el banco y ellos responsabilizaron al retail. En paralelo, puse un reclamo en Hiraoka y esperé 2 horas en el chat de la web para que me dijeran: "Se verifica que no, el pago de generó de manera directa". Lo peor de todo es que esta es la segunda vez que me pasa. El año pasado compré una laptop en Saga y me pasó exactamente lo mismo. Incluso saqué la tarjeta CMR solo para tomar esa oferta y los miserables no reconocieron la división en cuotas. En ese momento, tuve que tomar medidas drásticas para pagarla y no comerme los intereses; todo esto pensando que había sido un problema del Safari cuando hice la compra desde mi teléfono. Esto me deja claro dos cosas: primero, nosotros como usuarios, no tenemos herramientas para probar la compra en cuotas en los e-commerce, lo que nos deja a merced de "errores" en la registro del pago. Y yo, personalmente, no volveré a confiar en promociones de "cuotas sin intereses" que más parecen una estafa para insensatos como yo. ¿Alguien más pasó por algo similar? TL;DR: Compré una promo de cuotas sin intereses y me están cobrando el pago directo (sin cuotas).